Política de privacidad

A los efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), se informa a los usuarios de esta página Web de que los datos de carácter personal que faciliten a través de ella, tanto cumplimentando cualquier formulario, como a través de correo electrónico o por cualquier otro medio serán tratados de conformidad con la presente Política de Protección de datos.

INFORMACIÓN SOBRE EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos facilitados serán tratados por Mª Amor Moreno Moreno (en adelante Kokedamas con Amor), mayor de edad, con DNI 52985638D y domicilio a estos efectos en Plaza Jardines 1, 1ºC 28609 Villanueva de Perales, Madrid. Puede ponerse en contacto con Kokedamas con Amor, para cualquier aspecto relacionado con esta política de privacidad, en la dirección de correo electrónico kokedamas@kokedamasconamor.com

Dichos datos formarán parte de los pertinentes ficheros en función de la finalidad determinada y concreta que motiva el recabo de los mismos. De esta forma, la información particular de cada tratamiento de datos se aportará junto a cada formulario web, siendo común a todos ellos el responsable del fichero Kokedamas con Amor, así como el lugar y forma de ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que deberá formalizarse mediante una comunicación escrita a la dirección de email kokedamas@kokedamasconamor.com incluyendo copia del DNI o documento identificativo equivalente. En el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, el mismo formará parte de un fichero cuya finalidad será la gestión de la solicitud o comentario que nos realiza, siendo aplicables el resto de extremos indicados anteriormente.

NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD

Kokedamas con Amor es consciente de la importancia de la privacidad de los datos de carácter personal y por ello ha implementado una política de tratamiento de datos orientada a proveer la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia y configurando dicha política como uno de los pilares básicos en las líneas de actuación de la entidad.

• Respetamos su privacidad y sus elecciones.
• Nos aseguramos de que la privacidad y la seguridad estén incorporadas en todo lo que hacemos.
• Nunca ofrecemos ni vendemos sus datos.
• No enviamos comunicaciones de marketing a menos que usted nos lo solicite. Puede cambiar de opinión en cualquier momento.
• Nos comprometemos a mantener sus datos seguros y protegidos, por eso sólo trabajamos con socios de confianza.
• Nos comprometemos a ser abiertos y transparentes sobre cómo usamos sus datos.
• No utilizamos sus datos de formas que no le hayamos informado.
• Respetamos sus derechos y siempre tratamos de acomodar sus solicitudes en la medida de lo posible, de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales y operativas.

Cuando comparte sus Datos Personales con nosotros o cuando recabamos datos personales sobre usted, los usamos de acuerdo con esta Política de Privacidad. Por favor, lea esta información cuidadosamente. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos personales, contáctenos en kokedamas@kokedamasconamor.com

 ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

• Para registrar su alta en la Web, realizar cualquier contacto directo con Kokedamas con Amor, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto o cualquier otra información, así como cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en este sitio Web.
• Para gestionar los pedidos realizados por los usuarios (procesar sus pedidos online, incluido el envío de correos electrónicos y/o mensajes de texto para informarle sobre el estado de un envío, procesar devoluciones de pedidos, contactar con el cliente en caso que haya algún problema con alguno de sus pedidos o por otros motivos de logística, etc.). En este supuesto, los datos serán tratados sobre la base de la relación jurídica existente entre las partes, como consecuencia de la prestación de servicios ofrecida. Se advierte al Usuario que para la realización de pedidos se considerará de carácter obligatorio proporcionar los datos relativos a la identidad (nombre, apellidos, D.N.I.), domicilio, teléfono, e-mail, y en el caso de ser necesario el número de tarjeta de crédito, su fecha de caducidad y CVV, para realizar el pago, al ser estos datos necesarios para la formalización y prestación de los dichos servicios ofrecidos en la Web, no pudiéndose gestionar el pedido en caso contrario.
• Para remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de los servicios y eventos de Kokedamas con Amor.
• Para publicar los comentarios que realice en el blog de Kokedamas con Amor.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección de correo electrónico kokedamas@kokedamasconamor.com incluyendo copia del DNI o documento identificativo equivalente.

 ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Solo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo necesario para el propósito para el que tratamos sus Datos Personales, para satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

 ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Kokedamas con Amor necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales. Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.

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• INTERIBÉRICA: es la empresa responsable de la protección de datos.
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• CORREOS EXPRESS: con CIF A28799120 es la agencia de transportes encargada de realizar las entregas de los pedidos generados en la tienda online de esta Web. Puede contactar con ellos para solicitar cualquier información escribiendo al correo electrónico dpdgrupocorreos@correos.com